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Virtual Expert System

Virtual Expert System (VES) est une plate-forme d'assistance au diagnostique. Il s'agit d'une application informatique basée Web exploitant un moteur de système expert permettant de traduire l'expertise d'un domaine de compétence en une série de régles. Sur base de faits constatés, les régles sont vérifiées et elles-mêmes sont susceptibles de valider d'autres règles. Le système est susceptible de s'enrichir de nouvelles règles de manière automatique.

 

Cette solution offre principalement 2 espaces, un pour les experts et un autre pour les sujets, humains ou non-humains. L'expert évolue dans un domaine de compétences dans lequel il exerce une certaine expertise. L'expert crée un dossier pour un ou plusieurs sujets, ce dossier permettra de collecter toutes les données de base concernant la situation, l'état actuel du sujet. Ces données pourront être récoltées via différents moyens : données fournies par l'expert lui-même ou son équipe, des informations apportées par le sujet sous forme de questionnaires variés et dynamiques ; des données transmises par des appareils connectés (iOT) ; des informations collectées en-ligne via des API disponibles ou autres (Open Data, ...).

 

Lorsque les données sont toutes collectées, le système applique une analyse à partir du moteur de système expert, des règles définies et des faits constatés.

 

Le système propose un ou plusieurs diagnostiques. L'expert, lui-même, étudie les diagnostiques proposés et sera le seul à spécifier le diagnostique définitif. A un diagnostique peuvent être associés, un ou plusieurs traitements-thérapies. Le système propose également un suivi du traitement-thérapie proposé afin d'en vérifier la pertinence.


Virtual Expert System se destine à tous les secteurs d'activité nécessitant une assistance au diagnostique : le monde médical au sens large ; la maintenance technique ; le secteur de l'ingénierie ; l'informatique ; et autres. Cette solution permet de mettre l'expertise des spécialistes à portée de la communauté.

 

Les principaux avantages de VES sont :

  • gain de temps ;
  • outil d’analyse ;
  • mise à jour régulière des données de base ;
  • fiabilisation du diagnostique ;
  • vue d’ensemble de la problématique ;
  • gestion historique des dossiers.

 

Du point de vue de la sécurisation, les éléments suivants sont garantis :

  • identification fiable des acteurs ;
  • chiffrement des données échangées ;
  • anonymat des données du sujet lors des échanges ;
  • sécurisation lourde des serveurs ;
  • conservation limitée des données.

 

Virtual Expert System a été utilisé pour le développement de :